実施アンケートより
：お客様の求めていることを聞き出すとき
「例えば？」「具体に？」「どのような？」ということでいろんな本質を
知ることが出来ることがわかった
：個人的に普段の生活で「だけど、でも、」をよく使ってしまっているので
気をつけていきたい、
：今すぐにでも人と話したくなった
：お客様とのの接客中、会話が止まってしまったりってことが多いので
今日教えてもらった話し方を使ってヒヤリングを含めて楽しく
会話が出来るように努めます。
：今までお客様に「話さなきゃ」というのが大きかったのが先ず上手に話しを
聞ける営業になろうという意識に変わりました。
：すごく中身のある学びです。テーマや要点が解りやすく
すぐに自分自身を変えていけそうです。
：自分自身できていそうで出来ていない、そんなきづきがたくさんありました。
：今この研修が終わったらすぐ実行しなくては、、、という気持ちでいっぱいです
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